Aquathelle

"Première fois dans l’espace bien être, tout neuf propre et tranquille, 2 sauna et un hammam nickel, le petit plus aurait été d’avoir accès au bassin juste en face pour se rafraîchir, mais dédié aux activités aquagym je suppose. Je recommande"

"Le moment était agréable. Mais des ouvriers avec perceuse et coups de mateaux viennent gâcher le moment. Le jacuzzi fonction que d'un côté. Pas de glace dans le bac prévu pour se frictionner. La grotte de sel est seulement à 35 degrés. Pas assez isolé du reste. L aquabique vient finir de rendre le moment pas paisible"

"Très mécontente de la nouvelle organisation!!! Les cours sont donnés par des maîtres-nageurs intérimaires qui changent chaque semaine! Ce qui n’est pas adapté pour la continuité des apprentissages. De plus, les cours se déroulent dans un bassin à part où les parents ne voient pas l’évolution des enfants. L’eau du bassin est froide alors que la pièce est surchauffée. Lorsque les enfants ont envie d’aller au toilettes, ils sont livrés à eux-mêmes, confrontés à une nouvelles infrastructure. Mon fils aimait bien se réchauffer et partager un moment avec moi en moyenne profondeur, mais cette année quelle surprise ce bassin est réservé aux bébés nageurs pendant 2h15!!! Nous n’y avons plus accès! En tant qu’accompagnateur nous ne pouvons aller que dans le bassin grande profondeur… Les douches sont brûlantes! Il n’y a plus de vestiaire pour les cours, les enfants sont obligés de se changer dans les vestiaires communs avec des adultes hommes et femmes. Avec l’affaire des attouchements cet été dans cette piscine, il est hors de question que je laisse mon enfant seul dans les vestiaires. Surtout que le système des casiers avec code à 4 chiffres reste compliqué pour des enfants petits. Mon fils adorait la natation mais cette année cela devient compliqué, il pleure avant les cours."

"Très déçue. Ai réinscrit ma fille au cours du samedi car cela permettait de nager avec ma petite pendant que ma deuxième était en cours. Finalement j'apprends en me présentant qu'il n'est plus possible d'accueillir les familles et que la piscine n'est ouverte qu'aux cours et aux nageurs. Quel dommage d'avoir davantage de bassins pour finalement accueillir moins de monde... cela me fera économiser deux entrées par semaine, tant pis. Mon autre, inscrite au cours de découverte aquatique et ludique, a passé sa deuxième heure de cours assise sur un banc parce que le maître nageur était seul et n'avait forcément pas le temps de la rassurer car il avait la sécurité des autres à assurer. Un second maître nageur pour 8 petits ne seraient pas de trop car en cas de blessure ou besoin d'un des enfants, cela pourrait vite être compliqué. Des manques organisationnels qui gâchent un peu l'ensemble qui pourrait être très bien."

"Bel espace de détente et de natation. Des bassins pour différentes activités."

"On a été ce matin la caissière pas très agréable on avait des informations à lui demander on avait pas de temps de lui poser de question on voulait prendre des place bas ça nous a refroidi et en plus elle nous couper la parole faudrait revoir l'accueil client"

"Très déçu pour l'espace bien-être... Voulant expérimenter l'espace bien-être nous avons réservé un créneau tôt dans la journée... Mais à notre arrivée, rien n'était allumé, les sauna étaient a peine chaud, de même pour le hammam. Ne parlons même pas du jacuzzi qui était sans bulles et sans jets. Aucune horloge est à disposition dans l'espace bien-être, donc nous n'avions aucune notion de temps. Le plus gênant étant pour le sauna et le hammam car impossible de contrôler le temps rester à l'intérieur... Limite dangereux ! Aucun thermomètre n'est a disposition dans les sauna et le hammam. Nous sommes restés un bon moment dans le noir, autant dans les salles de bien-être, que dans les douches ou les toilettes. Heureusement que nous n'étions pas beaucoup, car seulement un douche chaude bien être, une seul douche glacé bien être. Trop insuffisant. Manque d'instruction claire concernant l'utilisation du sauna.. fallait-il rajouter de l'eau ou pas d'eau.. Tarifs trop chère pour le service proposé. Attention au sol qui reste légèrement instable presque glissant. Concernant la tisanerie, tisane très bonne et chaude. En bref, un complexe aquatique plus que moyen pour l'instant... Mais qui ne demandent que quelques améliorations pour devenir quelque chose de bien. Quelques petits détails qui font toute la différence."

"On subit beaucoup depuis quelques temps: les travaux, l'insuffisance de casiers, l'augmentation (encore) du tarif, et une demi heure d'attente pour re activer ma carte après la fermeture plus longue que prévue....."

"Visiter après travaux d'agrandissement création d'un nouveau bassin pour les activités et d'un espace bien-être. Les casiers ne sont pas tous operationnel. Problème d'évacuation dans les douches et température de l'eau mal réglée, froide ou brûlante. Par contre les travaux réalisés permettent de profiter pleinement de l'espace aquatique ."

"Nous sommes venus ce jour pour une séance de bébés nageurs. Devant la piscine, comme d'autres parents nous constatons qu'elle est fermée... Nous avions réservé notre séance sur le site une semaine avant. Très mauvaise organisation, les réservations auraient dû être bloquées puisque la fermeture de la piscine était prévue depuis fin août. Qu'en sera-t-il du remboursement, aucun message ne nous a été envoyé... Très déçue, nous nous sommes déplacés pour rien avec notre bébé de 8 mois."